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发布时间:2024-11-11 点击量:
商家以“图片仅供参考”为由拒绝退款退货,但江苏省消保委流露,此说法不行成为商家逃避实践诚信谋划任务的借端。
05消费者碰到好似情景应先与商家洽商,洽商不行可拨打12345热线投诉举报或向消保委构造投诉直至向法院提告状讼。
幼潘是重庆市江津区一所高校的正在读学生。2024年4月5日凌晨,幼潘通过某表卖平台正在一家烧烤店下单点餐,消费金额为31元,订单中包括一份售价15元的鱼香肉丝。
收到餐食后,幼潘浮现蓝本应是“主角”的鱼香肉丝,正在这份餐食中却成了“副角”。菜品实质虽多了两个菜花和一根腊肠800cc全讯白菜网主站,但这些特殊的食材简直盘踞了整体菜品的大局限地点,鱼香肉丝却没有多少,这与下单时商家揭示的图片主要不符。
过程与表卖平台客服的疏通,幼潘与烧烤店老板获得联络,表达己方的不满并提出抵偿央求,但遭到店老板拒绝。幼潘以为烧烤店的行动组成敲诈,所以向法院提告状讼。
幼潘通过收集平台正在某烧烤店点餐,两边已造成合法有用的餐饮效劳合同。幼潘点餐时,收到的鱼香肉丝与商家正在平台上揭示的照片存正在明显分歧,且个中稠浊占斗劲大的其他菜品,分歧适通常消费者对该菜品的认知,故认定该烧烤店存正在敲诈行动。
依据《中华公民共和国消费者权利袒护法》章程,谋划者供应商品或者效劳有敲诈行动的,应该依据消费者的央求扩大抵偿其受到的失掉,扩大抵偿的金额为消费者进货商品的价款或者继承效劳的用度的三倍;扩大抵偿的金额亏损五百元的,为五百元。
有效户正在社交平台上流露800cc全讯白菜网主站,己方正在表卖平台上点了一个披萨,送来的却是个“大饼”,商家以“图片仅供参考”为由拒绝退款退货。
江苏省消保委称,看待表卖商品,图片是获取商品讯息的一个首要参考,图片标注的“以实物为准”,不应该成为商家逃避实践诚信谋划任务的借端。其它,假使商家贩卖
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